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ご使用のPCの環境(ブラウザ、ウィルスソフト)により、
「買い物かごに商品をいれられない」、「画像が抜けていてページが表示できない」等の
問題が発生することがございます。対応策について、お知らせいたします。
「癒したい.com」や「リンク先のお店サイト」を利用する際、「買い物かごに商品をいれられない」、「サイトの画像が抜けている」などの問題が発生した場合は、下記の手順にてご使用ソフトの設定を変更いただけますよう、お願い致します。
下記の手順で問題が解決しない場合は、「お問合せ」より「問題の内容」、「ご使用のPCの環境(ブラウザの種類等)」をできるだけ詳細にお知らせください。店長が可能な範囲でサポートさせていただきます。
＜問題点1＞
インターネットエクスプローラー Ver6.0をご使用の客様で、次の問題がある場合
・買い物かごに商品が入れられない。
・お買い物ができない。
◆対応策
インターネットエクスプローラー Ver.6.0のクッキー（Cookie）の設定を変更します。
◆手順
お買い物の前に、次の設定を行ってください。
| （１） |
インターネットエクスプローラーの[ツール]＞[インターネットオプション]を開きます。 |
| （２） |
[プライバシー]のタブをクリックします。 |
| （３） |
セキュリティレベルのつまみを、「中」の場合は、「低」もしくは、その下の「全てのCookieを受け入れる」まで下げます。 |
| （４） |
[適用]ボタンをクリックして、[OK]ボタンで終了します。 |
＜問題点2＞
・サイトの画像が抜けている。
◆対応策
広告ブロック機能の設定を変更します。
◆手順
[Norton Internet Security]がインストールされている場合
| （１） |
Norton Internet Securityを起動し、「広告ブロック」を選択します。 |
| （２） |
「広告ブロックを有効にする」がチェックされている場合は、このチェックをはずしてください。(赤矢印) |
[Google ツールバー]がインストールされている場合
| （１） |
ツールバーに表示されている「ブロック数XX」の部分をクリックします。 |
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